Tọa lạc tại Basak, Lapu-Lapu, Vivien's Hotel này cách Quảng trường City Times vài bước và cách Khu chế xuất Mactan 3 phút đi bộ. Khách sạn cách Trung tâm thị trấn Mactan 0,2 km và cách Trung tâm Thương mại The Outlets at Pueblo Verde 0,6 km. Hãy tận hưởng những tiện nghi, dịch vụ thư giãn như trung tâm thể dục hay chỉ đơn giản là ngắm cảnh từ sân thượng/sân hiên.

Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và khu mua sắm trong khuôn viên. Khách có thể lựa chọn dùng bữa tại nhà hàng của Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những món ăn ngon với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Khách có thể dùng bữa sáng nấu theo yêu cầu (có phụ phí) từ 6:00 đến 10:00 hàng ngày.

Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và két an toàn ở quầy tiếp tân. Xe đưa đón sân bay phục vụ miễn phí 24 giờ. Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 45 phòng trang trí khác biệt với minibar và TV màn hình phẳng.

Các phòng có ban công riêng. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí.