Mercure Surabaya Grand Miram ở trung tâm Surabaya, cách Công viên Korea và Công viên Bungkul 10 phút đi bộ. Khách sạn phù hợp cho khách gia đình này cách Nhà của Sampoerna 1,1 km và cách Bảo tàng Mpu Tantular 1,6 km. Hãy để mình được chăm sóc thật đặc biệt khi ghé đến khu spa, với những dịch vụ massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt.

Chắc chắn bạn sẽ thích những dịch vụ, tiện nghi thể thao, giải trí, gồm câu lạc bộ sức khỏe, hồ bơi ngoài trời và bồn tắm thủy lực. Khách sạn này còn có quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và cửa hàng quà tặng/sạp báo. Khách có thể thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại Trimurti Restaurant, một trong 3 nhà hàng ở Khách sạn hoặc nghỉ lại trong phòng và tận hưởng dịch vụ phòng 24 giờ.

Thức ăn nhẹ cũng có ở quán cà phê. Hòa mình cùng đám đông tại tiệc chiêu đãi miễn phí được tổ chức hàng ngày. Còn gì tuyệt vời hơn việc thư giãn cùng với ly nước giải khát yêu thích của mình tại quầy bar/khu lounge hoặc quầy bar bên hồ bơi sau một ngày dài.

Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 6:00 đến 10:00 hàng ngày. Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm truy cập Internet tốc độ cao (có dây) miễn phí, trung tâm dịch vụ văn phòng và trả phòng nhanh. Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và phòng họp.

Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên. Hãy tự thưởng cho mình những ngày nghỉ tại một trong 257 phòng được trang bị lò sưởi và TV LED. Truy cập internet có dây và không dây miễn phí giúp bạn luôn kết nối; và các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những giây phút giải trí thoải mái.

Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.