Ibis Surabaya City Center tọa lạc ở trung tâm Surabaya, cách Trung tâm Hội nghị Dyandra Surabaya và Tượng đài Sharp Bamboo 8 phút đi bộ. Khách sạn spa này cách Trung tâm Thương mại Tunjungan 0,7 km và cách Tượng Joko Dolog 0,8 km. Hãy dành cho mình thời gian tận hưởng sự chăm sóc thật đặc biệt tại khu spa phục vụ đầy đủ các liệu pháp.

Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và phòng đại tiệc. Khách có thể sử dụng dịch vụ xe đưa đón trong khu vực (phụ phí) để đi lại trong vùng. Thưởng thức món ăn mang phong cách quốc tế tại nhà hàng Taste Restaurant và thư giãn bên những ly nước mát lạnh từ quầy bar/khu lounge hay dùng bữa tối ngoài trời.

Khách cũng có thể nghỉ lại trong phòng và thưởng thức những bữa ăn ngon với dịch vụ phòng 24 giờ. Hòa mình cùng đám đông tại tiệc chiêu đãi miễn phí được tổ chức hàng ngày. Khách có thể dùng bữa sáng buffet (có phụ phí) từ 6:00 đến 10:00 hàng ngày.

Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm trung tâm dịch vụ văn phòng, trả phòng nhanh và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Có kế hoạch tổ chức sự kiện tại Surabaya? Khách sạn này có khu vực tổ chức rộng 180 mét vuông, bao gồm khu hội nghị và phòng họp. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên.

Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 224 phòng được trang bị máy điều hòa và TV LED. Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí; trong khi các chương trình truyền hình cáp sẽ mang đến những phút giây giải trí thoải mái. Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen có đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Tiện nghi phòng bao gồm điện thoại, cùng két bảo mật và bàn.