Benteng Hotel tọa lạc ở Bukittinggi, chỉ cách Công viên Taman Bundo Kanduang và Pháo đài de Kock vài bước. Khách sạn này cách Bukittinggi Plaza 0,5 km và cách Chợ Trên 0,7 km. Hãy thư thả ngắm cảnh từ sân thượng/sân hiên hay vườn; và tận hưởng những dịch vụ, tiện ích như quyền truy cập Internet không dây miễn phí.

Khách có thể dùng bữa trưa hoặc bữa tối tại nhà hàng của Khách sạn hoặc chọn nghỉ lại trong phòng và gọi món với dịch vụ phòng 24 giờ. Thư giãn sau một ngày dài bên cạnh ly đồ uống yêu thích tại quầy bar/khu lounge. Ngoài ra khách cũng có thể dùng bữa sáng buffet miễn phí.

Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm dịch vụ giặt ủi/giặt khô, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý. Xe đưa đón sân bay phục vụ 24 giờ với phụ phí, bên cạnh đó cũng có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên. Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 38 phòng được trang bị máy điều hòa và TV LCD.

Các kênh truyền hình cáp sẽ giúp bạn có những giây phút giải trí thoải mái. Các phòng tắm được trang bị buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm bàn và nước đóng chai miễn phí; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.