New Grand Park Hotel ở trung tâm Surabaya, cách Trung tâm Thương mại Pasar Atum Mall 3 phút đi bộ và Trung tâm Thương mại ITC Surabaya Mega Grosir 5 phút đi bộ. Khách sạn này cách Đền Kong Co Kong Tik Cun Ong 0,5 km và cách Chợ đêm Kertopaten 1,2 km. Hãy tận hưởng những dịch vụ, tiện ích như quyền truy cập Internet không dây miễn phí, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và khu mua sắm trong khuôn viên.

Các dịch vụ, tiện ích khác tại Khách sạn này bao gồm dịch vụ cưới, TV ở khu vực chung và phòng khiêu vũ. Khách có thể lựa chọn dùng bữa trưa, bữa tối tại nhà hàng Coffee Shop chuyên về món ăn mang phong cách quốc tế hoặc nghỉ lại phòng và gọi món với dịch vụ phòng (có giới hạn thời gian). Có nhiều dịch vụ, tiện ích dành cho khách, bao gồm máy vi tính, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày.

Khu vực phục vụ hội thảo, sự kiện tại Khách sạn này bao gồm trung tâm hội nghị và 6 phòng họp. Có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên. Hãy nghỉ ngơi thoải mái như đang ở nhà mình tại một trong 118 phòng được trang bị máy điều hòa.

Bạn luôn có thể giữ liên lạc bằng kết nối internet không dây miễn phí ngay tại phòng. Phòng tắm riêng có bồn tắm và đồ dùng nhà tắm miễn phí. Tiện nghi phòng bao gồm bàn và nước đóng chai miễn phí; bên cạnh đó dịch vụ dọn phòng cũng phục vụ hàng ngày.